Politique de confidentialité et protection des données

Comment Ant's Kingdom B.V. collecte, protège et traite les données personnelles pour www.ant-blox.com et les domaines partenaires conformément au RGPD de l'UE.

Notre engagement en matière de confidentialité

Ant's Kingdom B.V. respecte la vie privée de tous les utilisateurs du site et veille à ce que les informations personnelles soient traitées strictement de manière confidentielle. Nous utilisons vos données uniquement pour traiter les commandes rapidement et en toute sécurité, et pour améliorer nos services. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Applicabilité et domaines associés

La présente politique de confidentialité s'applique à tous les services et transactions fournis via :

• www.ant-blox.com
• www.mierenboerderij.nl
• www.antskingdom.com
• www.meineameisenfarm.de
• www.waterwezens.nl

Pourquoi nous traitons les données personnelles

Nous traitons les données personnelles uniquement pour l'exécution des commandes, le service client et les activités commerciales légitimes :

• Préparation et livraison des commandes : Pour emballer et expédier votre commande, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.
• Compte client : Si vous créez un compte enregistré, vos coordonnées et vos informations de livraison sont stockées en toute sécurité afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau pour vos prochaines commandes.
• Service client : Les données issues des demandes (e-mail, formulaires de contact ou chat en direct) sont utilisées pour répondre aux questions concernant l'architecture de l'habitat et l'état des commandes.
• Avis : Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, votre nom et les détails de votre commande sont traités afin de vérifier l'authenticité de l'avis.

Prestataires de services tiers (sous-traitants)

Afin de livrer nos produits, de traiter les paiements et de gérer notre boutique en ligne en toute sécurité, nous travaillons avec des prestataires tiers fiables. Tous les sous-traitants sont légalement tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité des données :

Médias intégrés (API YouTube)

Pour afficher des vidéos éducatives sur le soin des colonies, notre site utilise les services de l'API YouTube. Les vidéos intégrées interagissent avec les serveurs de Google conformément à la Politique de confidentialité de Google.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles tant que vous maintenez un profil client actif chez nous. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons votre profil client, sauf si des obligations légales de conservation des documents financiers et fiscaux s'appliquent (telles que l'obligation de conserver les factures pendant 7 ans selon le droit fiscal néerlandais).

Vos droits à la vie privée selon le RGPD

En vertu du droit de l'UE, vous disposez d'un contrôle total sur vos données personnelles. Vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes ou obsolètes.
• Effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression complète de votre profil de données personnelles.
• Limitation et opposition : Vous opposer à certaines activités de traitement des données ou demander la limitation du traitement.
• Portabilité des données : Recevoir vos données personnelles dans un format standard lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à info@ant-blox.com. Les demandes sont traitées dans un délai de 30 jours.

Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies fonctionnels pour suivre votre panier et vos connexions de session. De plus, des cookies analytiques anonymisés (tels que Google Analytics) nous aident à optimiser les performances du site et l'expérience utilisateur sans collecter d'identités personnelles directes.