Politique d’expédition
Frais de livraison
Nous emballons votre commande avec le plus grand soin, en utilisant souvent des matériaux recyclés. Nos frais de livraison incluent également les matériaux d'emballage nécessaires pour conditionner les produits ainsi que les tubes ou contenants (avec des animaux vivants) de la manière la plus sûre possible. Nous garantissons donc également qu'ils arriveront vivants. Nous expédions tous les colis avec suivi !
Nos frais de livraison sont plus élevés que ce que nous vous demandons en tant que client de payer pour la livraison. Nous prendrons en charge la différence !
Pays-Bas
- Livraison à domicile - 6.99
- Retrait au point de service - 6.99
- Retrait à Apeldoorn NL sur rendez-vous - gratuit
Belgique
- Livraison à domicile - 7.99
- Retrait au point de service - 7.99
- Retrait à Apeldoorn NL sur rendez-vous - gratuit
Tous les autres pays
- Livraison à domicile - 14.99
- Retrait à Apeldoorn NL sur rendez-vous - gratuit
Délai de livraison
Pays-Bas
Livraison par colis (DHL)
Nous expédions les commandes passées avant 16h30 le jour ouvrable même (sauf indication contraire dans les options de livraison).
Veuillez noter: nous ne pouvons jamais garantir un délai de livraison avec une certitude de 100 %. Dans plus de 97 % des cas, le service de colis livre le paquet à temps, mais un retard imprévu peut toujours survenir, notamment autour des jours fériés et des périodes de vacances.
Tous les autres pays
Livraison par colis (DHL)
Nous expédions les commandes passées avant 16h30 le jour ouvrable même (sauf indication contraire dans les options de livraison). La livraison des commandes peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables (Allemagne, Belgique, Luxembourg), ou jusqu'à 5-7 jours ouvrables (tous les autres pays).
Veuillez noter : nous ne pouvons jamais garantir un délai de livraison avec une certitude de 100 %. Dans plus de 97 % des cas, le service de colis livre le paquet à temps, mais un retard imprévu peut toujours survenir, notamment autour des jours fériés et des périodes de vacances.
